روش های ارسال کالا در شاینی‌شاپ
در شاینی‌شاپ، ما تلاش می‌کنیم سفارش شما سریع و امن به دستتان برسد. برای راحتی و شفافیت بیشتر، تمامی روش‌های ارسال و جزئیات مربوط به هر یک در ادامه آمده است.
روش های ارسال کالا
شاینی‌شاپ به مشتریان خود امکان انتخاب یکی از روش‌های زیر را می‌دهد:
- پست پیشتاز
مناسب برای ارسال به تمام شهرها و استان های ایران
زمان تحویل معمولا 6 تا 7 روز کاری بسته به شهر مقصد است
شماره پیگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار مشتری قرار میگیرد - پیک موتوری (ویژه شهر گرگان)
برای مشتریان ساکن شهر گرگان، سفارش‌ها توسط پیک موتوری تحویل داده می‌شوند
زمان تحویل حداکثر 1روز کاری است
مناسب برای سفارش‌های فوری و تحویل سریع
هزینه ارسال
- هزینه ارسال بسته به روش انتخابی و موقعیت جغرافیایی کاربر تعیین می‌شود
- سفارش‌های داخل شهر گرگان با پیک موتوری ارسال و هزینه ارسال درب منزل دریافت می‌گردد
- شاینی‌شاپ تلاش می‌کند در برخی شرایط ویژه، ارسال را برای مشتریان رایگان کند
تحویل سفارش
- کالا در آدرس ثبت شده توسط مشتری تحویل داده می‌شود
- مسئولیت صحت آدرس برعهده مشتری است؛ در صورت وارد کردن آدرس ناقص یا اشتباه، تحویل ممکن است به تاخیر بیافتد و هزینه ارسال مجدد برعهده مشتری خواهد بود
- هنگام دریافت کالا، مشتری موظف است بسته را بررسی کرده و از سالم بودن آن اطمینان حاصل کند
پیگیری مرسولات
- پس از ارسال کالا، شماره پیگیری مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد
- مشتری می‌تواند از طریق وب‌سایت شرکت ارسال کننده یا با تماس با پشتیبانی شاینی‌شاپ وضعیت سفارش خود را پیگیری کند
نکات مهم
شاینی‌شاپ مسئولیتی در قبال تأخیر در تحویل ناشی از مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل یا شرایط جوی و غیرقابل کنترل ندارد
توصیه می‌شود در زمان ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس دقیق وارد شود تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود
در صورت نیاز به ارسال فوری یا تغییر روش ارسال پس از ثبت سفارش، لطفاً با پشتیبانی شاینی‌شاپ هماهنگ نمایید